頂尖國際人力
先釐清問題,再安心決定下一步

您想知道的,
這裡先為您整理

外籍人力申請、照護需求、產業用人與移工住宿,往往涉及不同條件、文件與流程。頂尖整理常見問題,協助您先掌握方向;若仍不確定自身情況,也可直接由專人協助說明。

涉及資格、文件、費用、名額及辦理時程的內容,均須以最新法令、主管機關規定與個案資料為準。

外籍看護申請

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可以。您可先填寫外籍看護資格評估,或直接聯絡專人說明被照顧者目前的照護狀況。頂尖將協助您了解可能適用的申請方向與應準備資料。

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所需資料會依雇主身分、被照顧者狀況及申請方式而不同。一般會涉及身分、照護需求或醫療評估等相關資料;建議先完成初步諮詢,由服務人員提供適用的文件清單。

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外籍看護的工作應以被照顧者的日常生活照顧及相關照護需求為核心。實際工作內容須依聘僱許可、勞動契約及相關規定安排;如有特定需求,應先與服務人員確認。

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辦理時間會受資格確認、文件準備、審核流程、海外招募及人員入境安排影響,無法以單一固定天數說明。頂尖將於了解個案後,說明各階段的預估進度與注意事項。

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可以。費用會因個案條件、服務內容及人員引進安排而異。建議先進行需求評估或諮詢,以利提供較符合實際情況的費用結構說明。

外籍幫傭申請

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外籍幫傭申請須依當時法令及家庭條件確認。建議先說明家庭成員、育兒或家務需求,由服務人員協助初步判斷適用方向。

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外籍看護主要協助被照顧者的照護需求;外籍幫傭則以家庭家務及生活協助為主。兩者的申請資格、適用對象與工作內容不同,實際安排仍應依相關規定與聘僱約定執行。

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可以在媒合前說明家庭需求、語言溝通、工作經驗及其他合理條件。頂尖將依實際人選資料與招募情況,協助安排合適的媒合方向。

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頂尖可依服務內容提供到任後的溝通、生活適應、聘僱管理及必要的協調支持。實際服務範圍將依個案需求與雙方約定確認。

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若照顧、育兒或家務需求有重大變動,請儘早聯絡服務人員。頂尖將協助您釐清現況、確認可行的處理方向及應注意事項。

機構看護工申請

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申請資格須依機構類型、核定規模、現有人力配置及最新規定確認。您可先提供機構基本資料與人力需求,由頂尖協助進行初步盤點。

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名額並非固定數字,會依機構條件、核定規模、現有人力及相關規定計算。頂尖將協助確認可能適用的名額及應備資料。

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可以。頂尖可依機構實際需求,協助規劃招募條件、安排海外人選甄選與後續引進作業。

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可以。服務可涵蓋報到安排、多語溝通、生活適應、工作規範宣導及聘僱期間的服務支持;實際內容依個案需求與雙方約定確認。

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建議先準備機構基本資料、核定規模、現有人力配置、預計需求人數及預計用人時程。由服務人員確認後,再提供完整文件清單。

產業移工申請

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企業是否適用產業移工申請,須依產業別、工作內容、聘僱條件、名額及相關規定確認。頂尖可先協助企業評估可能的申請方向與所需資料。

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可申請名額會依企業資格、產業別、現有人力、聘僱條件及主管機關規定計算。建議提供公司基本資料及人力需求,由服務人員進行初步評估。

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可以。頂尖可依企業需求協助規劃招募條件、安排人選甄選、文件申辦及後續引進流程。

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住宿安排須依雇主實際狀況及相關規範處理。若企業有住宿需求,可進一步諮詢移工住宿服務,了解床位安排、生活管理、安全宣導及管理協調的支援方式。

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可依服務內容協助入境、報到、多語溝通、生活適應、聘僱管理及異常事件協調。實際服務範圍將依個案需求與雙方約定確認。

移工住宿服務

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服務可依企業需求,協助評估住宿地點、床位安排、生活規範、安全宣導、公共衛生、日常管理及異常事件協調。

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可以。若企業已有住宿空間,頂尖可依現場管理需求,協助檢視生活規範、溝通機制、安全宣導及管理流程。

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建議在確認人力引進計畫時,同步評估住宿需求。越早安排,越能預留合適的床位、準備生活管理流程,並降低人員到任前後的作業壓力。

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請先透過既定管理窗口或服務人員反映。頂尖可依個案情況協助多語溝通、了解問題並協調可行的處理方式。

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不是。住宿管理亦涉及生活規範、公共空間使用、衛生、安全、跨文化溝通與突發事件的應對安排。

申辦與服務方式

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您可使用網站的需求/資格評估工具,或直接填寫聯絡諮詢表單。服務人員將依您的需求,協助您找到合適的服務入口。

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不是。線上評估僅供需求分流及資料準備參考,不代表正式資格、核准結果或可引進名額。實際條件仍須依最新法令與個案資料確認。

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頂尖將於服務時間內依序處理諮詢需求。實際回覆時間會依案件內容、聯絡資料完整度及當日諮詢量而有所不同;如有明確時效需求,請於表單中說明。

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請先與服務人員確認所需資料與傳送方式。為保障個人資料安全,不建議透過公開群組或非指定管道傳送身分證、病歷、護照、金融資料及其他敏感資訊。

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建議事先預約。預約後,頂尖可依您的需求安排合適的服務人員與諮詢時間,讓現場溝通更有效率。

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請前往「檔案下載」頁面,依服務項目選擇所需文件。若不確定應下載何種表單,建議先洽詢服務人員。

移工聘僱管理

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當您雇用員工時,您需要支付就業安定費以支持就業服務。

每年2月、5月、8月和11月中旬,就業安定費帳單會寄送給您,通知您需要在該月25日前繳納該期的就業安定費。

如果您逾期未繳納,您將在3月、6月、9月和12月中旬收到催繳通知信。逾期繳納將產生滯納金,按照未繳就業安定費的0.3%計算,並在30天後開始加收。但是,滯納金不會超過未繳就業安定費的30%。為避免產生滯納金,請確保按時繳納就業安定費。

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如移工僅係交由仲介公司代為管理,然在移工經勞動部許可轉出至其他雇主或出國前,原雇主仍須繳納就業安定費,並非被仲介公司帶走即可免繳納。

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  1. 專業評估被看護者醫療機構限公辦公營之公立醫院、新制精神科醫院評鑑合格以上醫院或新制醫院評鑑優等以上醫院,或區域醫院評鑑合格以上。
  2. 「申請聘僱外國人從事家庭看護工作之專業評估被看護者醫療機構」名單請下載申請外籍看護工評估醫院。

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第一次來台灣之移工,其語言較為不熟悉,但服從性較高,只要雇主善待移工,必能成為好幫手。重新來過台灣之移工語言一般皆可溝通,但服從性較不一定,依過去經驗較會選擇工作性質。普遍有台灣朋友,私事較多,逃跑率較高。

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移工並沒有臨時的喔,目前除了找尋具備照護證照的台籍照服員外,政府的長照資源,民間的長期住宿機構等多種合法管道,歡迎洽本公司專人諮詢喔。

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  1. 健檢起計日之判定原則:
  2. 聘僱許可函發文日期在2016年11月4日以前者,健檢起計日以「入境日期」計算。
  3. 聘僱許可函發文日期在2016年11月5日以後者,健檢起計日以「工作起始日」計算。
  4. 雇主須安排移工工作滿 6 個月、18 個月及 30 個月定期健檢。
  5. 逾1年未健檢的移工,雇主應自移工聘僱許可生效日之次日起7日內,安排其至指定醫院接受「補充健檢」。自移工聘僱許可生效日起滿6個月之日與最近一次健檢日間隔未滿5個月者,「免」辦該次定期健檢。

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如果雇主遇到移工不乖的情況,應該先評估情況的嚴重性,並採取相應的解決措施。以下是一些可能的做法:

  1. 溝通:首先,嘗試與移工進行溝通,了解他們的問題和困難,並試圖解決問題。有時候移工可能因為語言或文化差異而不理解工作的要求或期望,需要進行解釋和指導,我們公司可以請翻譯代為溝通。
  2. 警告:如果移工的行為違反了工作規定或法律法規,雇主可以發出警告,讓他們了解行為的嚴重性和可能帶來的後果。
  3. 處罰:如果移工的行為嚴重到需要採取進一步措施,雇主可以採取處罰措施,如停薪留職、開除等。但是,在採取這些措施之前,必須遵循法律程序和程序要求,以避免任何違法行為。
  4. 尋求幫助:如果雇主無法解決移工的問題,可以尋求有關當局的幫助,例如勞資爭議仲裁委員會、移民署等,以協助解決問題。

無論採取哪種措施,雇主都應該遵循相關的法律法規和程序,確保公正、公平、合法地處理移工的問題。同時,也應該尊重移工的權益和人格尊嚴,並與他們進行平等、尊重的溝通。

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幾乎所有雇主對移工最頭痛的就是講不完的電話,移工與朋友保持聯繫是正常的,但如果這影響到他們的工作表現,雇主可以進行必要的約束。您可以先與移工進行溝通,告訴他們在工作時間內要專注於工作,避免過多的私人通訊。您也可以與移工簽訂工作合同或規則,明確規定工作時間內禁止使用手機或進行私人通訊,如果發現違反將採取相應的紀律處分。

同時,如果移工的工作時間比較長,也應該適當安排他們的休息時間,讓他們有機會與朋友和家人聯繫。若真不知如何溝通,建議聯絡本公司專人提供專業諮詢喔

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移工來台皆有加入全民健保,因此看診費用由其自行負擔,如有特殊需求,本公司可派翻譯協助移工陪同醫生問診。

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請移工自行負擔回國機票,移工回國後再重新申請一名新的移工。

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雇主於移工逃跑時,應於第一時間告知仲介公司,三日內若無消息,仲介公司會向該縣市勞工局、勞動部及移民署專勤隊辦理逃跑通報。家庭外籍看護工滿3個月仍未查獲者,得申請遞補。

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若您的問題涉及個案資格、申請進度、文件準備或服務安排,歡迎直接聯絡頂尖,由專人依您的實際情況提供協助。

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