頂尖國際人力
評鑑與獎項

專業服務的成果 經得起每一年度的檢視

對頂尖而言,評鑑與獎項不只是榮譽,更是服務品質、制度執行與專業投入實際產出的結果。

我們以每年度的評鑑成果,持續檢視服務流程與團隊能力;也以每一項肯定,提醒自己持續把客戶交付的信任,落實在更穩定、更細緻的日常服務之中。

頂尖國際人力集團歷年獲頒的評鑑獎座與獎項證書陳列

每一個 A 級
都是服務品質的具體證明

年度評鑑是對服務制度、專業執行與品質管理的檢視。頂尖以實際評鑑成果回應客戶的信賴,讓專業不只是主張,而是有紀錄可供查核的服務表現。

最新評鑑結果

113 年度 A 級

總成績 99.04 分。

歷年評鑑紀錄

3 次 A 級・3 次績優免評

涵蓋 107 至 113 年度共 6 個年度的評鑑結果。

評鑑主管機關

勞動部勞動力發展署

私立就業服務機構跨國人力仲介服務品質評鑑,許可證字號 2077。

歷年評鑑成績

評鑑單位:勞動部勞動力發展署 | 許可證字號:2077

113 年度 A 級
品質管理
23(A)
違規處分
10(A)
顧客服務
52.04(A)
其他事項
14(B)
總成績
99.04
112 年度 績優免評

依評鑑要點規定,不納入當年度評鑑

111 年度 A 級
品質管理
23(A)
違規處分
10(A)
顧客服務
54.28(A)
其他事項
11(B)
總成績
98.28
109 年度 績優免評

依評鑑要點規定,不納入當年度評鑑

108 年度 A 級
品質管理
23(A)
違規處分
10(A)
顧客服務
52.7(A)
其他事項
12(A)
總成績
97.7
107 年度 績優免評

依評鑑要點規定,不納入當年度評鑑

資料說明

  • 評鑑總成績滿分為 104 分;各項指標分數後之括號為該項目評鑑等第。
  • 「績優免評」依私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點第 4 點第 1 項第 3 款規定:仲介機構當年度之前 2 年度評鑑成績均為 A 級,且當年度及次一年度未因違反就業服務法受處分、經起訴或有罪判決者,不納入當年度評鑑。
  • 依同要點第 4 點第 1 項第 4 款規定,符合前項不納入評鑑之機構,於最近一次不納入評鑑之次年度評鑑成績為 A 級,且未受前述處分者,亦不納入當年度評鑑。
  • 107 至 111 年度受評主體名稱為「頂尖國際行銷顧問有限公司」,112 年度起為「頂尖國際人力資源股份有限公司」,許可證字號均為 2077。
  • 表列年度依主管機關公告之評鑑結果如實呈現,未列年度為無公告評鑑資料。

每一份肯定
都是持續把服務做好的回應

獎項記錄的是一段努力,也反映團隊在服務品質、專業投入與長期經營上的堅持。

對頂尖而言,獲得肯定不是終點,而是持續精進的起點。我們珍惜每一項榮譽,更重視如何將這些肯定轉化為更成熟的服務流程、更清楚的溝通,以及更值得託付的合作經驗。

讓每一次檢視,成為下一次做得更好的依據

評鑑結果與獎項,是對頂尖服務成果的肯定;對頂尖而言,更重要的是持續回應每一份肯定。

我們將每一份評鑑建議、每一項服務經驗與每一次客戶回饋,作為持續優化流程與提升專業能力的依據。因為真正穩定的服務,不只在成果被看見時表現出色,更在每一次需求來到時,都能提供值得信賴的回應。

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