每一個 A 級
都是服務品質的具體證明
年度評鑑是對服務制度、專業執行與品質管理的檢視。頂尖以實際評鑑成果回應客戶的信賴,讓專業不只是主張,而是有紀錄可供查核的服務表現。
最新評鑑結果
113 年度 A 級
總成績 99.04 分。
歷年評鑑紀錄
3 次 A 級・3 次績優免評
涵蓋 107 至 113 年度共 6 個年度的評鑑結果。
評鑑主管機關
勞動部勞動力發展署
私立就業服務機構跨國人力仲介服務品質評鑑,許可證字號 2077。
歷年評鑑成績
評鑑單位:勞動部勞動力發展署 | 許可證字號:2077
| 年度 | 品質管理 | 違規處分 | 顧客服務 | 其他事項 | 總成績 | 評鑑結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 113 年度 | 23(A) | 10(A) | 52.04(A) | 14(B) | 99.04 | A 級 |
| 112 年度 | 依評鑑要點規定,不納入當年度評鑑 | 績優免評 | ||||
| 111 年度 | 23(A) | 10(A) | 54.28(A) | 11(B) | 98.28 | A 級 |
| 109 年度 | 依評鑑要點規定,不納入當年度評鑑 | 績優免評 | ||||
| 108 年度 | 23(A) | 10(A) | 52.7(A) | 12(A) | 97.7 | A 級 |
| 107 年度 | 依評鑑要點規定,不納入當年度評鑑 | 績優免評 | ||||
113 年度
A 級
- 品質管理
- 23(A)
- 違規處分
- 10(A)
- 顧客服務
- 52.04(A)
- 其他事項
- 14(B)
- 總成績
- 99.04
112 年度
績優免評
依評鑑要點規定,不納入當年度評鑑
111 年度
A 級
- 品質管理
- 23(A)
- 違規處分
- 10(A)
- 顧客服務
- 54.28(A)
- 其他事項
- 11(B)
- 總成績
- 98.28
109 年度
績優免評
依評鑑要點規定,不納入當年度評鑑
108 年度
A 級
- 品質管理
- 23(A)
- 違規處分
- 10(A)
- 顧客服務
- 52.7(A)
- 其他事項
- 12(A)
- 總成績
- 97.7
107 年度
績優免評
依評鑑要點規定,不納入當年度評鑑
資料說明
- 評鑑總成績滿分為 104 分;各項指標分數後之括號為該項目評鑑等第。
- 「績優免評」依私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點第 4 點第 1 項第 3 款規定:仲介機構當年度之前 2 年度評鑑成績均為 A 級,且當年度及次一年度未因違反就業服務法受處分、經起訴或有罪判決者,不納入當年度評鑑。
- 依同要點第 4 點第 1 項第 4 款規定,符合前項不納入評鑑之機構,於最近一次不納入評鑑之次年度評鑑成績為 A 級,且未受前述處分者,亦不納入當年度評鑑。
- 107 至 111 年度受評主體名稱為「頂尖國際行銷顧問有限公司」,112 年度起為「頂尖國際人力資源股份有限公司」,許可證字號均為 2077。
- 表列年度依主管機關公告之評鑑結果如實呈現,未列年度為無公告評鑑資料。
每一份肯定
都是持續把服務做好的回應
獎項記錄的是一段努力,也反映團隊在服務品質、專業投入與長期經營上的堅持。
對頂尖而言,獲得肯定不是終點,而是持續精進的起點。我們珍惜每一項榮譽,更重視如何將這些肯定轉化為更成熟的服務流程、更清楚的溝通,以及更值得託付的合作經驗。